Account Manager Aftersales

Ter versterking van ons team zijn wij per direct op zoek naar een gedreven 

Account manager Aftersales

Jouw uitdaging?

In je functie als Account manager Aftersales (ASR) ondersteun je onze verkoop- en serviceorganisatie in de verkoop van service-items en andere diensten uit ons programma voor intern transportmaterieel in heel Nederland. Je adviseert over commerciële en technische aspecten, zodat onze klanten tevreden zijn en blijven. Doordat jij in direct contact staat met onze klanten, heb je inzicht in de behoeften van onze klanten en denk je mee over mogelijkheden, oplossingen en verbeteringen om hen zo goed mogelijk van dienst te zijn.

In je functie rapporteer je direct aan de Head Regional Sales, waarmee je nauw samenwerkt en direct zaken afstemt. 

Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden

• Verkopen van service items en diensten uit het Crown programma;
• Onderhouden van commercieel en service gerelateerde klantcontacten;
• Overleggen met klanten over commercieel gerelateerde knel- en verbeterpunten;
• Beoordelen van en adviseren over de (commerciële) haalbaarheid van contracten en reparaties;
• Opvolgen van offertes voor grote en complexe reparaties bij klanten;
• Overleggen met leveranciers in klantprojecten en – indien gewenst – in overleg met de Service Manager partnerships opzetten;
• Verwerken; klantgegevens, verkoopcijfers en bezoekrapportages in ons CRM-systeem;
• Rapporteren over extreme afwijkingen van richtlijnen en regelgeving in onderhoudscontracten.

Wat neem je mee?

Om in aanmerking te komen voor deze commerciële servicerol als ASR zijn we op zoek naar een persoon die passie heeft voor service èn verkoop. Je streeft een hoog niveau van service na, maar hebt tegelijk een commerciële focus. Je bent fulltime (40 u/week) beschikbaar is en een echte teamspeler. Je hebt al enkele jaren ervaring binnen een commerciële serviceorganisatie, bent ondernemend, hands on, sociaal en communicatief vaardig.

Verder herken jij jezelf in de volgende punten: 

• MBO 4 werk- en denkniveau;
• Commerciële en/of technisch-commerciële ervaring;
• 3 - 5 jaar relevante werkervaring;
• Kennis van/ervaring met MS Office;
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent woonachtig in Almere of nabije omgeving.

Wat bieden wij jou?

Je komt terecht in een internationale organisatie, waarin je wordt uitgedaagd mee te denken!  We bieden je een fulltime baan met uitzicht op een vast dienstverband. Naast je vaste salaris en provisie bieden wij je goede secundaire arbeidsvoorwaarden (cao Metalektro) waaronder 40 verlofdagen (27 vakantiedagen en 13 adv-dagen) en een gedeeltelijk premievrij pensioen.   

Uiteraard horen daar een leaseauto, laptop, mobiele telefoon en onkostenvergoeding bij.